การรับประกันสินค้าประเภทจักรยาน

[คุณแจ่ม]

เรื่องราวมีอยู่ว่าลูกค้าซื้อรถจากทางร้านไปได้ประมาณสามเดือนแล้วเกิด

ดิสเบรคมีปัญหาซึ่งทางร้านประเมินแล้วว่าซ่อมคงไม่คุ้ม

ทางร้านเลยเสนอให้ลูกค้าเปลี่ยนใหม่ดีกว่า โดยลูกค้าออกเงิน 50 % ทางร้านช่วยออกเงิน 50 % เช่นกัน
เรื่องดังกล่าวทางร้านและลูกค้าเห็นด้วยทั้งสองฝ่าย

แต่ปัญหาคือ ดิสเบรคตัวเก่าควรจะเป็นสิทธิ์ของลูกค้าได้ไป หรือเป็นสิทธิ์ทางร้านได้ไปกัน หรือครับ

มันมีปัญหาตรงประเด็นสุดท้ายนี้แหละครับ

แต่จากเหตุการณ์ทางร้านคืนให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้วครับ แต่ผมอยากทราบความคิดเห็นจากเพื่อนๆครับว่า
ลูกค้าหรือทางร้าน ที่ควรได้กรรมสิทธิ์

[ลิงกังปั่นหมอบ]

แบบนี้มันอยู่ที่แล้วแต่จะตกลงกันอ่ะครับ เพราะผมว่าร้านเขาก็แฟร์ ๆ ดีนะครับเนี่ย ช่วยออกให้ครึ่ง ๆ หารกัน 50% ออกกันคนละครึ่งเพื่อแก้ปัญหา ส่วนของเสีย ถ้าทางคุณอยากได้ แล้วเขาให้มันก็จบครับ แต่ถ้าทางร้านขอเก็บไว้ มันก็คุณจะว่าไง เพราะไงก็เสียเงินครึ่งเดียว

ถ้าซ่อมไม่คุ้ม ต้องออกเงินชื้อใหม่หมด มันก็ต้องเป็นของเราสิ ร้านก็ไม่มีสิทธิ์เอาของ ๆ เราไป

ว่าแต่ยกไปซ่อมนี่ ไม่น่าเกี่ยวกับการรับประกันสินค้าแล้วมั้ง? มันเลยจุดนั้นไปแล้ว แล้วส่วนใหญ่สินค้าจำพวกจักรยานนะครับ รับประกันเนี่ย ส่วนใหญ่จะมีไม่กี่อย่างเอง ไม่เหมือนพวกอุปกรณ์คอม TV ๆลๆ

[คุณแจ่ม]

แบบนี้มันอยู่ที่แล้วแต่จะตกลงกันอ่ะครับ เพราะผมว่าร้านเขาก็แฟร์ ๆ ดีนะครับเนี่ย ช่วยออกให้ครึ่ง ๆ หารกัน 50% ออกกันคนละครึ่งเพื่อแก้ปัญหา ส่วนของเสีย ถ้าทางคุณอยากได้ แล้วเขาให้มันก็จบครับ แต่ถ้าทางร้านขอเก็บไว้ มันก็คุณจะว่าไง เพราะไงก็เสียเงินครึ่งเดียว

ถ้าซ่อมไม่คุ้ม ต้องออกเงินชื้อใหม่หมด มันก็ต้องเป็นของเราสิ ร้านก็ไม่มีสิทธิ์เอาของ ๆ เราไป

ว่าแต่ยกไปซ่อมนี่ ไม่น่าเกี่ยวกับการรับประกันสินค้าแล้วมั้ง? มันเลยจุดนั้นไปแล้ว แล้วส่วนใหญ่สินค้าจำพวกจักรยานนะครับ รับประกันเนี่ย ส่วนใหญ่จะมีไม่กี่อย่างเอง ไม่เหมือนพวกอุปกรณ์คอม TV ๆลๆ

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นครับ

[น้องหนึ่ง]

ร้านนี้ได้ใจเลยครับ อาจขาดทุนครั้งนี้ไม่กี่ตังค์ แต่ซื้อลูกค้าประจำได้คนนึงทีเดียว

จะว่าไปเคยเจอร้านแบบนี้เหมือนกันเมื่อหลายปีก่อน เคลมดิสค์เบรคเหมือนกัน ไม่มีประกันเหมือนกัน ลดราคาครึ่งนึงเหมือนกัน ให้ของเก่าคืนเหมือนกัน

ร้านเดียวกันหรือเปล่าเนี่ยะ

[คุณแจ่ม]

ร้านนี้ได้ใจเลยครับ อาจขาดทุนครั้งนี้ไม่กี่ตังค์ แต่ซื้อลูกค้าประจำได้คนนึงทีเดียว

จะว่าไปเคยเจอร้านแบบนี้เหมือนกันเมื่อหลายปีก่อน เคลมดิสค์เบรคเหมือนกัน ไม่มีประกันเหมือนกัน ลดราคาครึ่งนึงเหมือนกัน ให้ของเก่าคืนเหมือนกัน

ร้านเดียวกันหรือเปล่าเนี่ยะ

คนละร้านครับ