Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

ถ้าเป็นรถหรืออุปกรณ์ที่ออกแบบมาเป็นของเสือหมอบโดยเฉพาะ เชิญเข้าห้องนี้ครับ

ผู้ดูแล: Cycling B®y, spinbike, velocity

ChArismAZz
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 35
ลงทะเบียนเมื่อ: 16 พ.ย. 2011, 21:29
Tel: 0895544355
Bike: MTB Canyon / RB Trek
ติดต่อ:

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย ChArismAZz »

ฝุ่นผงมันไม่ได้เข้าไปได้ด้วยตัวมันเองนะครับ มันเข้าไปกับน้ำพอน้ำที่เข้าไปมันแห้งมันก็กลายเป็นฝุ่นผงอยู่ในนั้นแล
monorobike
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 83
ลงทะเบียนเมื่อ: 16 มี.ค. 2010, 23:39
Tel: 083-850-0030
team: -
Bike: Visp

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย monorobike »

เรียน ท่านลูกค้า
เรื่อง ลูกปืนเซรามิกล้อคาร์บอน VISP 50 Top Series มีน้ำเข้า

เนื่องจากวันนี้มีลูกค้าที่ซื้อชุดล้อคาร์บอน VISP 50 Top Serie อายุการใช้งาน 6 เดือน โทรเข้ามาสอบถามทาง Monoro Bike
เรื่อง ลูกปืน (มีน้ำเข้า หรือมีฝุ่นเข้าไม่แน่ใจนะครับ) จารบีแห้ง และมีอาการติดขัด โดยจากการสนทนากับลูกค้าทางโทรศัพท์ ไม่ตรงกับที่พิมพ์ไว้ในกระทู้ดังกล่าว
ซึ่งอาจทำให้บางท่านที่ใช้สินค้าเกิดการเข้าใจผิด ทาง Monoro Bike จึงขอชี้แจ้งท่านลูกค้าเกี่ยวกับกรณีข้างต้นไว้ดังนี้
1. หากมีการขับขี่ในช่วงหน้าฝน หรือ มีการเช็ดล้างทำความสะอาดจักรยาน ซึ่ง "น้ำ" มีโอกาสสามารถเข้าไปที่ตัวลูกปืนหรือตัวโม่ได้ครับ
2. เรื่องการดูแลรักษาลูกปืนนั้น ขอแนะนำหากปั่นลุยน้ำลุยฝน ควรจะเช็คดูนะครับเพื่อคอยบำรุงรักษาสภาพลูกปืนและยืดอายุการใช้งานครับ
3. กรณีเรื่องลูกปืนมีปัญหา จะไม่ได้รวมอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันครับ

อย่างไรก็ตาม ทาง Monoro Bike น้อมรับคำติชมเพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงชุดล้อคาร์บอน VISP ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ทั้งนี้เรายินดีให้ท่านลูกค้า สามารถติดต่อนำลูกปืนที่มีปัญหาที่กล่าวไว้ข้างต้น เข้ามาที่ Monoro Bike เพื่อทำการเช็คและแก้ไขต่อไป ครับ

ขอแสดงความนับถือ
Monoro Bike
Thirawat
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 35
ลงทะเบียนเมื่อ: 29 ม.ค. 2016, 19:06
team: SLK เสือเลียบคลองประปาบางใหญ่
Bike: BMCrm01

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย Thirawat »

ก่อนหน้าที่จะซื้อล้อ ก็มีร้านบอกว่าเขาดูแลดี พอเจอเคส ผมคงเป็นรายเดียวที่คุยแล้วไม่รับเคส บอกให้ไปเซอร์วิสเอง พอผมเอามาเล่าสู่เพื่อนนักปั่น บริษัทก็มาเรียกสินค้าดูในกระทู้ ผมติดต่อทางไลน์กับบริษัท และ โทรศัพท์ แทนที่จะติดต่อกลับทางช่องทางเดิม เจตนาไม่ได้สนใจจะดูแลแค่ประชาสัมพันธ์
รูปประจำตัวสมาชิก
mrcola
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 82
ลงทะเบียนเมื่อ: 13 ส.ค. 2013, 17:59
Tel: 0863533136
team: IDEAL Bike Shop & 6 A.M. Suphanburi Cycling Club
Bike: Polygon & SWIFT & VISP & Argon18 & S-Works

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย mrcola »

Thirawat เขียน:ก่อนหน้าที่จะซื้อล้อ ก็มีร้านบอกว่าเขาดูแลดี พอเจอเคส ผมคงเป็นรายเดียวที่คุยแล้วไม่รับเคส บอกให้ไปเซอร์วิสเอง พอผมเอามาเล่าสู่เพื่อนนักปั่น บริษัทก็มาเรียกสินค้าดูในกระทู้ ผมติดต่อทางไลน์กับบริษัท และ โทรศัพท์ แทนที่จะติดต่อกลับทางช่องทางเดิม เจตนาไม่ได้สนใจจะดูแลแค่ประชาสัมพันธ์
คิดเยอะไปไหมครับ เขามาแล้วยังไม่พอใจอีก งง ชิบพี่ต้องการอะไรหรอครับ งงๆ หลังๆ ผมอ่านแล้วมองว่าเป็นการดิสเครดิตแทนแล้วนะเนี่ย ฮ่าๆๆๆ

ปล. ความคิดส่วนตัวนะ ด่าได้แต่อย่าแรง ฮ่าๆๆๆ
ต้องปล่อยของแล้วนะครับโผม
รูปประจำตัวสมาชิก
shadowspe
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 27
ลงทะเบียนเมื่อ: 02 ธ.ค. 2014, 15:37
Bike: spe allez e5

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย shadowspe »

ใจร่มๆกันครับพี่ๆน้องๆ
Thirawat
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 35
ลงทะเบียนเมื่อ: 29 ม.ค. 2016, 19:06
team: SLK เสือเลียบคลองประปาบางใหญ่
Bike: BMCrm01

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย Thirawat »

ก็ผมบอกไปแล้วครับว่าจัดการเซอร์วิสเองเรียบร้อย
ผมเอามาลงเป็นข้อมูล เหมือนท่านๆทั้งหลายจะซื้อสินค้าอะไรที่มีราคา ไม่ว่าจะเป็นอะไหล่จักรยาน หรือ รถยนต์ ต่างก็ต้องหาข้อมูล รีวิว หรือสอบถามผู้ใช้ถึงข้อมูล และ บริการหลังการขาย ผมก็เอาเรื่องราวที่พบมาเล่าสู่กลุ่มจักรยาน และการติดต่อบริษัท ผมก็ทำตามขั้นตอน คุย สอบถาม ตอนคุยผมก็ไม่ได้ไปเรียกร้องให้บริษัทเครมสินค้านะครับ

บางท่านคุยถึงล้ออลูขอบดำก็มีปัญหา ส่งเครม 4 เดือน ผมว่าแบรนนั้นน่าใช้นะ เพราะรับไปเช็ค ตรวจสอบ เพื่อไปพัฒนาผลิตภัณฑ์ ดูแลหลังการขายไงครับ

ผมไม่ได้ใช้อารมมาคุยครับ ผมก็ทำงานขายสินค้า ถ้าผมดูแลลูกค้าไม่ดีเพียง 1 คน เขาก็เอาไปคุยต่อแบบนี้แหละครับ

และท่านที่คอมเม้นผม ลองนั่งคิดว่าท่านเป็นผม ค่อยมาคอมเม้นนะครับ
รูปประจำตัวสมาชิก
ล้อ 20 นิ้ว
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 125
ลงทะเบียนเมื่อ: 23 ธ.ค. 2013, 18:55
Tel: 0859577588
team: ไป 2 เรื่อย
Bike: หมอบ ภูเขา ทัวร์ริ่ง ไฮบริด จักรยานอะไรก็ได้ ตราจรเข้ดีที่สุด

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย ล้อ 20 นิ้ว »

เรื่องการรับประกัน ควรจะชัดเจนตั้งแต่ใบรับประกัน หรือตกลงกันก่อนซื้อ เช่นรถยนต์จะไม่ประกันหลังคาถ้าน้ำรั่ว ล้อแม็กที่แตกจากการตกหลุม เครื่องยนต์พังเเพราะขับเกินร้อย กม/ชม. เอาให้ชัดๆ ไม่เช่นนั้น สคป. จะได้มีงานทำครับ
ไปเรื่อยๆ แบบหัวใจเน่าๆ ใต้ขอบฟ้ากว้างไกล
สูงสุด...สู่สามัญ...ชีวิตที่แสนสุข...
รูปประจำตัวสมาชิก
Meow-Meow
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 1297
ลงทะเบียนเมื่อ: 02 ต.ค. 2011, 22:17
Bike: Cinelli Xperiance;Giant Yukon ปี2000

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย Meow-Meow »

Thirawat เขียน:คุยกับบริษัท อธิบายแบบว่า น้ำเข้าได้ ฝุ่นเข้าได้ บอกให้เราต้องเซอร์วิส ผมย้ำถาม 6 เดือนนะ สั้นไปป่าว เขาก็สรุปบริษัทประกันแค่ขอบล้อ ดุมไม่ประกัน เขาถามผมว่าอยู่แถวไหน ผมก็คิดว่าจะเรียกดูสินค้า เขาบอกให้ไปถามร้านแถวนั้นดูว่าต้องเซอร์วิส ผมฟังแล้ว อืม.... ผลักปัญหา ก็เลยจบการสนทนากับบริษัท ทำเองได้ครับ เอามาเตือนเพื่อนๆนักปั่น ที่อยากซื้อของ แต่ไม่มีข้อมูลนะครับ
เดี๋ยวๆ นี่ซื้อล้อหรือซื้อขอบล้อ ถึงรับประกันแค่ขอบล้อ

จ่ายตังซื้อล้อชุดแต่รับประกันแค่ขอบล้อน่าเกลียดไปไม๊
Um
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 557
ลงทะเบียนเมื่อ: 01 ม.ค. 2010, 10:46
team: .
Bike: Diamondback

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย Um »

คนสมัยนี้จ่ายตังค์แล้วมักคิดว่ามันเสียไม่เป็น
Sayanjo65
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 183
ลงทะเบียนเมื่อ: 22 มิ.ย. 2013, 14:29
Bike: Cannondale SuperSix
ติดต่อ:

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย Sayanjo65 »

แล้วอย่างกะโหลกเซรามิค UCB นี่หละครับ ผมเคยเจอคนที่ใช้จริง เลยไปถามเขาเรื่องความทนทาน แกบอกใช้มา 2 ปีละ ไม่พัง ไม่ต้องใส่จารบี เวลาเซอวิส คือ ใช้ โซแน๊ค กระป๋องส้ม ฉีดล้างคราบสกปรก เอา (อันนี้เป็นคำแนะนำจากทาง 0 เลยนะครับ) ฟังดูมันเทพมาก แต่แพงมาก กะโกลก 9000 กว่าบาท
pt123
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 333
ลงทะเบียนเมื่อ: 09 ก.ค. 2014, 12:10

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย pt123 »

น้ำเข้าลูกปืนถ้าบริษัทเสนอขายลูปปืนใหม่ราคาเท่าไหร่ก็ว่าไป ผมก็ว่าจบง่ายนะ
คนล่ะครึ่งทาง,,ดีกว่าบอกปัดไปเลย เพราะของใช้งานใครจะรู้ดีเท่าคนใช้

อย่างในกลุ่ม กับล้อsuperteam ล้อหน้าขี่ไปเกี่ยวกับแกนปลดรถคันข้างหน้า ทำให้ซี่ดึงปีกดุมแตก
เลยติดต่อร้านที่ซื้อมา ฉางสหไบค์ กาญ ร้านแกะกล่องล้อใหม่รื้อดุมและเปลี่ยนขึ้นซี่ตรงนั้นเลย
ค่าใช้จ่าย1500-เอาล้อกลับบ้านได้เลย แบบนี่คนซื้อก็OKนะ
รูปประจำตัวสมาชิก
Meow-Meow
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 1297
ลงทะเบียนเมื่อ: 02 ต.ค. 2011, 22:17
Bike: Cinelli Xperiance;Giant Yukon ปี2000

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย Meow-Meow »

pt123 เขียน:น้ำเข้าลูกปืนถ้าบริษัทเสนอขายลูปปืนใหม่ราคาเท่าไหร่ก็ว่าไป ผมก็ว่าจบง่ายนะ
คนล่ะครึ่งทาง,,ดีกว่าบอกปัดไปเลย เพราะของใช้งานใครจะรู้ดีเท่าคนใช้

อย่างในกลุ่ม กับล้อsuperteam ล้อหน้าขี่ไปเกี่ยวกับแกนปลดรถคันข้างหน้า ทำให้ซี่ดึงปีกดุมแตก
เลยติดต่อร้านที่ซื้อมา ฉางสหไบค์ กาญ ร้านแกะกล่องล้อใหม่รื้อดุมและเปลี่ยนขึ้นซี่ตรงนั้นเลย
ค่าใช้จ่าย1500-เอาล้อกลับบ้านได้เลย แบบนี่คนซื้อก็OKนะ
ใช่อ่ะครับน้า .... มันเป็นความเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า ให้เปลี่ยนอะไหล่คิดตังค่าอะไหล่ก็ไม่มีปัญหาอะไรนะ แต่บอกปัดๆ ไม่ช่วยเหลือเลยนี่คงต้องบอกต่อเหมือนกัน

ปอลิง ซื้อล้อกากๆ ไม่กี่พัน จากร้านดังแถวสวนลุม มาให้เมียใช้แล้วโม่เสีย แถมหมดประกันแล้ว เขายังเป็นธุระสั้งอะไหล่ให้เลย(ชาร์จเฉพาะค่าอะไหล่) จบเคสได้นอกจากได้โม่อัลเตกร้ามาซ่อมล้อแล้วยังโดนรองเท้าอีกคู่นึงแบบงงๆ
รูปประจำตัวสมาชิก
mrcola
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 82
ลงทะเบียนเมื่อ: 13 ส.ค. 2013, 17:59
Tel: 0863533136
team: IDEAL Bike Shop & 6 A.M. Suphanburi Cycling Club
Bike: Polygon & SWIFT & VISP & Argon18 & S-Works

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย mrcola »

ตอนนิผมว่ารอทางเจ้าของกระทู้ กับแบรนคุยกันก่อนดีกว่าครับ แล้วมาสรุปให้ฟังบ้าง

อีกอย่างถ้าติดต่อกับร้านที่ซื้อ แล้วให้เป็นไปตามระบบ น่าจะมีคำตอบที่ดีกว่านี้นะครับ ร้านน่าจะช่วยผู้ซื้อ ได้เลยทีเดียว บริษัท อาจสื่อสารยากกว่ารึเปล่าครับ ยกตัวอย่างจากเคสผมนะ
ต้องปล่อยของแล้วนะครับโผม
monorobike
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 83
ลงทะเบียนเมื่อ: 16 มี.ค. 2010, 23:39
Tel: 083-850-0030
team: -
Bike: Visp

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย monorobike »

Thirawat เขียน:ผมเซอร์วิสรถเองครับ ถอดเองได้หมด ผมดูแลรถดีครับ ถ้าผมลุย ผมเช็คครับ เพราะต้องล้างโซ่ หยอดน้ำมัน จักรยาน ผมประกอบเองครับ
ฉะนั้นอย่าเพิ่งมองว่าผมใช้รถไม่ดูแลนะครับ
ประเด็นคือ เล่าสู่คนที่กำลังจะซื้อใช้ ระวังดีๆ และเรื่องบริษัทที่ไม่ดูแลหลังการขาย จะเรียกสินค้าไปเช็คดูก็ไม่มี ของมีเสีย ผมเข้าใจ ผมคุยกับบริษัทผมยังไม่โวยวายอะไรเขาเลย นั่งรอฟังเขาจะเรียกเอาสินค้าไปเช็คก่อนมั้ย ไม่มี
เรียน ท่านลูกค้า (ฉบับที่2)
เรื่อง ลูกปืนเซรามิกล้อคาร์บอน VISP 50 Top Series มีน้ำเข้า

จากกรณีลูกค้าที่ซื้อชุดล้อคาร์บอน VISP 50 Top Serie อายุการใช้งาน 6 เดือน ติดต่อเข้ามาสอบถามทาง Monoro Bike
เรื่อง ลูกปืน (มีน้ำเข้า หรือมีฝุ่นเข้าไม่แน่ใจนะครับ) จารบีแห้ง และมีอาการติดขัด โดยทางลูกค้าได้ติดต่อมาทางบริษัท ทางเราได้สอบถามข้อมูลแล้วว่าก่อนหน้านี้คุณเคยตรวจเช็คชุดล้อบ้างหรือไม่ หรือserviceทำความสะอาดบ้างหรือไม่ ทางลูกค้าตอบว่า "ไม่เคย พึ่งเคยทำตอนจะเอาโซ่ออกมาล้าง ทางลูกค้าได้แจ้งว่าเคยแต่เอาน้ำมาฉีดล้างรถทั้งคัน โดยที่ล้างล้อด้วย" ลูกค้าจึงได้ติดต่อมาทาง Monoro Bike เพื่อสอบถามเรื่องการรับประกัน

จากการสนทนากับลูกค้าทางโทรศัพท์ ไม่ตรงกับที่พิมพ์ไว้ในกระทู้ดังกล่าวซึ่งอาจทำให้บางท่านที่ใช้สินค้าเกิดการเข้าใจผิด ทาง Monoro Bike จึงขอชี้แจ้งท่านลูกค้าเกี่ยวกับกรณีข้างต้นไว้ดังนี้

ทาง Monoro Bike จึงขอชี้แจ้งท่านลูกค้าเกี่ยวกับกรณีข้างต้นไว้ดังนี้
1. หากมีการขับขี่ในช่วงหน้าฝน หรือ มีการเช็ดล้างทำความสะอาดจักรยาน ซึ่ง "น้ำ" มีโอกาสสามารถเข้าไปที่ตัวลูกปืนหรือตัวโม่ได้ครับ
2. เรื่องการดูแลรักษาลูกปืนนั้น ขอแนะนำหากปั่นลุยน้ำลุยฝน ควรจะเช็คดูนะครับเพื่อคอยบำรุงรักษาสภาพลูกปืนและยืดอายุการใช้งานครับ
3. กรณีเรื่องลูกปืนมีปัญหา จะไม่ได้รวมอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันครับ

อย่างไรก็ตาม ทาง Monoro Bike น้อมรับคำติชมเพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงชุดล้อคาร์บอน VISP ให้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้เรายินดีให้ท่านลูกค้า สามารถนำลูกปืนที่มีปัญหาดังกล่าวไว้ข้างต้น เข้ามาเพื่อทำการเช็คและแก้ไข โดยทางทีมงาน Monoro Bike จะทำการติดต่อกลับไปครับ

ขอแสดงความนับถือ
Monoro Bike
ประกัน.jpg
ประกัน.jpg (64.36 KiB) เข้าดูแล้ว 269 ครั้ง
Paxxa
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 654
ลงทะเบียนเมื่อ: 16 ก.ย. 2014, 17:10
Bike: cBoardman elite air 9.2s
ติดต่อ:

Re: Visp 50 top น้ำเข้าโม่ ลูกปืนแห้ง

โพสต์ โดย Paxxa »

น้องน้ำเป็นคนผิดครับ
ตอบกลับ

กลับไปยัง “เสือหมอบ (roadbike)”