สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

บอร์ดสำหรับ นักปั่นทัวร์ริ่ง นักปั่นระยะทางไกล พูดคุยเรื่องอุปกรณ์ เทคนิตการปั่น ที่พัก หรือการกินอยู่

สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Neng_ftc » 31 มี.ค. 2017, 21:17

เนื่องจากกลุ่มทัวร์ริ่งของผมมีแผนจะปั่นไปเที่ยวซาปาช่องเดือนกันยายนนี้ และได้วางแผนเรียบร้อยโดยอาศัยกระทู้เก่าๆของพี่ๆในThaimtbเป็นแนวทาง ซึ่งส่วนใหญ่จะบินกลับเมืองไทยโดยNokair เพราะNokairสามาถเข็นจักรยานขึ้นได้ทั้งคันโดยไม่ต้องแพคใส่กล่องเพียงแค่ถอดบันไดและปล่อยลมออกเท่านั้น
แต่ในวันนี้มีกระทู้ในพันทิปเขาบอกว่านโยบายเข็นจักรยานขึ้นเครื่องทั้งคันของNokairไม่มีแล้ว ผมจึงได้โทรไปถามที่CallcenterของNokair ได้รับคำตอบจากพนักงานCallcenterว่าNokairไม่เคยมีนโยบายให้เข็นขึ้นได้ทั้งคันมีแต่นโยบายคือต้องแพคใส่กล่องเท่านั้น แต่ถ้าจะเข็นขึ้นเครื่องต้องขึ้นอยู่กับดุลยพินิจย์ของเจ้าหน้าที่ตรงนั้น งงละสิผม ตกลงมันยังไงกันแน่? ถ้าNokairเข็นจักรยานขึ้นเครื่องไม่ได้แล้ว ก็คงไม่มีความจำเป็นอะไรที่จะต้องผูกมัดกับสายการบินนี้ ก็คงเลือกขึ้นสายการบินไหนก็ได้...

คำถามครับ
1. ตกลงนโยบายจริงๆของNokairเป็นอย่างไรครับ บินกลับจากฮานอยในช่วงเดือนกันยายนปีนี้ ยังจะสามาถเข็นจักรยานขึ้นได้ทั้งคันโดยไม่ต้องแพคใส่กล่องเพียงแค่ถอดบันไดและปล่อยลมออกได้หรือไม่
2. ถ้าNokairไม่ให้เข็นขึ้นทั้งคัน จึงจำเป็นต้องแพคจักรยานทัวร์ริ่งใส่กล่องกระดาษเพื่อขึ้นเครื่องอาจจะสายการบินไหนก็ได้ แล้วที่สนามบินนอยไบของเวียดนามเราจะสามารถไปหากล่องหรือร้านรับแพคได้ที่ไหนและค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่ครับ
3. ท่านที่มีคำแนะนำดีๆเพิ่มเติมรบกวนแชร์ความรู้เพื่อเป็นแนวทางแก่ผมและผู้อื่นด้วยครับ

ขอบคุณครับ

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย e21smn » 01 เม.ย. 2017, 07:52

จริงๆแล้วต้อง pack ตาม policy ของนกแอร์ครับ และถ้าแพ็คไม่ดีหรือไม่แพ็ค ground staff มีสิทธิ์ที่จะไม่โหลดได้ถ้าเห็นแล้วว่าอาจจะเกิดความเสียหายขึ้นได้ แต่ถ้าผู้โดยสารยืนยันที่จะโหลดทางนกแอร์จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายแล้วจะมีใบให้เราเซ็นรับทราบและโหลดให้ครับ (รายละเอียดตาม policy ที่แนบมา)
ผมโหลดจักรยานกับนกแอร์มาหลายครั้งถ้าเป็นในประเทศไม่ค่อยมีปัญหาครับทุกอย่างเป็นอัตโนมัติบางครั้งเจ้าหน้าที่ก็ให้เซ็นใบเอกสารไม่รับผิดชอบความเสียหายบางครั้งก็ไม่ บางครั้งก็ให้ถอดบันไดบางครั้งก็แค่ให้หุ้มเฉยๆและหลายครั้งก็ไม่ต้องทำอะไรแค่ปล่อยลมอย่างเดียว
มี่สนามบินนอยใบเมื่อเดือน ตค ที่ผ่านมาผมก็โหลดทั้งหมด 11 คัน แรกๆ จนท ไม่ยอมให้ไปหุ้มห่อโดยการ wrap plastic เราก็บอกว่าที่ไทยเราไม่ต้องหุ้มนะพร้อมเอารูปถ่ายตอนโหลดให้เขาดู (ตอนนั้นโหลดไปเชียงรายเพื่อปั่นจากที่นั่นไปซาปา) เขาก็คุยสักพักหัวหน้าเขามาก็บอกว่าไม่ต้องโหลด แล้วมีใบยินยอมรับหากเกิดความเสียหายมาให้เซ็น
สรุปคือข้อมูลผมนะวันนี้คือโหลดได้ตามปกติ วันที่ 6 นี้ผมปั่นออกจากไทยผ่านเขมรไปเวียดนามและจะโหลดกลับมาไทยที่โฮจิมินห์วันที่ 17 ถ้าติดปัญหาจะมาบอก พกเอกสาร policy เขาใว้ก็ได้ครับเผื่อให้ จนท ดูเพราะบางคนไม่รู้ แต่ผมว่าเกือบทั้งหมดคงรู้แหละเพราะเราโหลดกันเยอะครับ
แนบไฟล์
IMG_3623.JPG
IMG_4068.JPG
IMG_6356.PNG
แก้ไขล่าสุดโดย e21smn เมื่อ 01 เม.ย. 2017, 11:09, แก้ไขไปแล้ว 1 ครั้ง.
พม่าตรึงใจ ธค 2559
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic.php?f=56&t=1559891
สบายดีหลวงพระบาง กพ 59
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic.php?f=56&t=1407851

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Neng_ftc » 01 เม.ย. 2017, 11:01

คุณe21smn ขอบคุณมากสำหรับข้อมูลครับ

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Neng_ftc » 01 เม.ย. 2017, 16:12

ยินดีรับข้อมูลเพิ่มเติมครับ

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Chawish » 08 เม.ย. 2017, 19:41

ตามที่คุณ e21smn บอกเล่านั่นแหละครับ เพราะถ้าโทรไปสอบถามที่ call center เขาก็ต้องตอบคำถามตามระเบียบสากล ว่าต้องแพคจักรยานใส่กล่องเท่านั้นจึงจะให้โหลดขึ้นเครื่องได้ เพื่อป้องกันตนเอง

แต่ในทางปฏิบัติ เที่ยวบินในประเทศจะปล่อยลมยางแล้วให้เจ้าหน้าที่เข็นไปโหลดได้เลย ส่วนเที่ยวบินจากต่างประเทศ ส่วนใหญ่ก็อนุโลมให้ปล่อยลมยางแล้วให้เจ้าหน้าที่เข็นไปโหลดได้เลย ทั้งนี้คงอยู่ที่การพูดคุย เจรจากับเจ้าหน้าที่ครับ ทริปปั่นตามใจไปกับชาวิช : ยล...ญวน...แล...ขแมร์ viewtopic.php?f=587&t=1437247&start=225 ลุงกฤษณพรเขาก็แค่ปล่อยลมยาง แล้วให้เจ้าหน้าที่เข็นจักรยานไปโหลดขึ้นเครื่องบิน ไม่เห็นจะต้องแพค หรือใส่กล่องเลยครับ

ที่ไต้หวันเจ้าหน้าที่สนามบินแต่ละท่านก็พูดไม่ตรงกัน บางท่านบอกอนุโลมให้ปล่อยลมยาง สักพักอีกท่านมาบอกไม่ได้ เพราะต้องปล่อยไปตามสายพานเข้าเครื่องสแกน จึงให้ถอดล้อออกหมด และแพคห้อหุ้มเท่าที่ทำได้ แต่สุดท้ายเฟรมจักรยานทัวริ่งมันใหญ่ เจ้าหน้าที่พยามยกวางบนสายพานเพื่อให้ไหลเข้าเครื่องสแกน แต่ทำไม่ได้ เขาจึงต้องยกขึ้นรถเข็นไปโหลดใต้ท้องเครื่องบินอยู่ดี แต่ทำให้เฟรมของผมเป็นรอยถลอก จากทริปปั่นเที่ยวรอบเกาะ Taiwan 5-19 ธค.58 กับเพื่อนๆ viewtopic.php?f=56&t=1365710&start=465

ที่พม่าก่อนจะเข้าสนามบิน เจ้าหน้าที่สนามบินเขาให้ถอดล้อเพื่อจะยกเฟรมจักรยานเข้าเครื่องสแกน แต่ก็ทำไม่ได้เพราะเฟรมใหญ่ จึงต้องอนุโลมให้ผ่าน ผมถอดล้อออกมัดกับเฟรมแล้ว ก็เลยตามเลย ขึ้เกียจใส่กลับครับ ปั่นตามใจไปกับชาวิช : พม่าคลุกฝุ่น viewtopic.php?f=587&t=1420235&start=330
https://www.facebook.com/chawish.nawattranakul
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic.php?f=587&t=1514775

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Neng_ftc » 08 เม.ย. 2017, 19:54

ขอบคุณมากครับ ได้ข้อมูลไต้หวันและพม่ามาอีกด้วยครับ

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย kamasang » 08 พ.ค. 2017, 19:39

ปั่นจากหนองคาย..ลาว...ซาปากลับรถไฟมาฮานอยขึ้นเครื่องกลับมาเมื่อวันที่26เม.ย.นี้เคาร์เตอน์ให้ไปหุ้มพลาสติดจ่ายไปคันละ350บาทแต่
งงเรื่องน้ำหนักครับ..คือนน.ของจักรยานบอกรวมอยู่ใน20km.ตายสนิทครับเช็คคอลเซนเตอร์จากเมืองไทยบอกไม่รวม...นน.แยกกัน...ใครไปนกแอร์เช็คให้แน่ๆนะครับ....หรือสมัครสมาชิกไปเลยได้เพิ่ม5km.และเผื่อเวลาจัดการเรื่องของนน.ใว้ด้วย

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Neng_ftc » 08 พ.ค. 2017, 19:44

kamasang เขียน:ปั่นจากหนองคาย..ลาว...ซาปากลับรถไฟมาฮานอยขึ้นเครื่องกลับมาเมื่อวันที่26เม.ย.นี้เคาร์เตอน์ให้ไปหุ้มพลาสติดจ่ายไปคันละ350บาทแต่
งงเรื่องน้ำหนักครับ..คือนน.ของจักรยานบอกรวมอยู่ใน20km.ตายสนิทครับเช็คคอลเซนเตอร์จากเมืองไทยบอกไม่รวม...นน.แยกกัน...ใครไปนกแอร์เช็คให้แน่ๆนะครับ....หรือสมัครสมาชิกไปเลยได้เพิ่ม5km.และเผื่อเวลาจัดการเรื่องของนน.ใว้ด้วย

ขอบคุณครับ สำหรับข้อมูล แต่จะเป็นพระคุณอย่างมากถ้าคุณได้กรุณาให้ข้อมูลโดยละเอียดกว่านี้
เพราะผมเช็คCall centerนกแอร์แล้ว นกแอร์ยืนยันว่าโหลดจักรยานฟรีคนละ1คันไม่คิดน้ำหนักรวม และผมก็อ่านpolicyของนกแอร์ทั้งไทยและอังกฤษแล้วก็เป็นไปตามนั้น ยังไม่เข้าใจว่าเจ้าหน้าที่นกแอร์ที่เวียดนามจะทำผิดกฏบริษัทได้ไง แล้วคุณทำไมไม่กลับมาดำเนินการร้องเรียนต่อที่เมืองไทย อีกทั้งข้อมูลจากทุกกลุ่มก่อนหน้าที่หาข้อมูลได้ก็ไม่มีปัญหาเรื่องpolicyจักรยานแต่อย่างใด

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย jodtalingchan » 09 พ.ค. 2017, 15:29

ผมเคยโหลดทั้งคัน ปล่อยลมยางแล้วพนักงานก็จะเข็นไปขึ้นเครื่องครับ เสีย 200 บาท (เมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้ว) ปัจจุบันผมไม่แน่ใจครับว่ายังให้อยู่ไหม ถ้าตาม policy เค้าจะต้องให้ใส่ถุงจักรยานให้เรียบร้อยจะโหลดฟรีครับ

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Neng_ftc » 09 พ.ค. 2017, 15:58

jodtalingchan เขียน:ผมเคยโหลดทั้งคัน ปล่อยลมยางแล้วพนักงานก็จะเข็นไปขึ้นเครื่องครับ เสีย 200 บาท (เมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้ว) ปัจจุบันผมไม่แน่ใจครับว่ายังให้อยู่ไหม ถ้าตาม policy เค้าจะต้องให้ใส่ถุงจักรยานให้เรียบร้อยจะโหลดฟรีครับ

ขอบคุณครับ
ตามpolicyคือผู้โดยสารยืนยันที่จะไม่ใส่ถุงก็ได้ครับ แต่ต้องยอมรับความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายเองครับ

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Chawish » 19 พ.ค. 2017, 17:38

พี่สุธรรม กอบกิจ เพิ่งบินนกแอร์จากฮานอยกลับไทยเมื่อวันที่ 5พฤษภาคม2017 เจ้าหน้าที่นกแอร์อนุญาตให้เข็นจักรยานขึ้นไปได้ทั้งคัน แต่เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสนามบินฮานอยไม่อนุญาต จึงต้องใส่ถุงที่เตรียมมาพร้อม

https://m.facebook.com/story.php?story_ ... 9471900135

ส่วนผมและเพื่อนๆรวม 4 ท่าน กำลังจะบินกลับไทยวันที่ 21นี้ พรุ่งนี้ก็คงต้องปั่นจักรยานเข้าฮานอยไปหาผ้าห่มมาเตรียมหุ้มห่อครับ เผื่อต้องใช้

วันนี้นั่งรถบัสจากซาปามาฮานอย คนละ 600บาท รวมจักรยาน จบทริปปั่นเที่ยวจากนครพนมเมื่อวันที่ 19เมษายนข้ามลาวมาเวียดนาม 30กว่าวัน
แนบไฟล์
DSC_0153.JPG
DSC_0169.JPG
DSC_0140.JPG
DSC_0159.JPG
DSC_0141.JPG
DSC_0148.JPG
DSC_0156.JPG
DSC_0164.JPG
DSC_0146.JPG
DSC_0150.JPG
DSC_0152.JPG
DSC_0145.JPG
DSC_0154.JPG
แก้ไขล่าสุดโดย Chawish เมื่อ 20 พ.ค. 2017, 06:27, แก้ไขไปแล้ว 1 ครั้ง.
https://www.facebook.com/chawish.nawattranakul
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic.php?f=587&t=1514775

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Neng_ftc » 19 พ.ค. 2017, 18:04

Chawish เขียน:พี่สุธรรม กอบกิจ เพิ่งบินนกแอร์จากฮานอยกลับไทยเมื่อวันที่ 5พฤษภาคม2017 เจ้าหน้าที่นกแอร์อนุญาตให้เข็นจักรยานขึ้นไปได้ทั้งคัน แต่เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสนามบินฮานอยไม่อนุญาต จึงต้องใส่ถุงที่เตรียมมาพร้อม

ส่วนผมและเพื่อนๆรวม 4 ท่าน กำลังจะบินกลับไทยวันที่ 21นี้ พรุ่งนี้ก็คงต้องปั่นจักรยานเข้าฮานอยไปหาผ้าห่มมาเตรียมหุ้มห่อครับ เผื่อต้องใช้

วันนี้นั่งรถบัสจากซาปามาฮานอย คนละ 600บาท รวมจักรยาน จบทริปปั่นเที่ยวจากนครพนมเมื่อวันที่ 19เมษายนข้ามลาวมาเวียดนาม 30กว่าวัน

ยังไงรบกวนอัพเดทเหตุการณ์วันที่21นี้ด้วยนะครับ ขอบคุณมากครับ

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Chawish » 20 พ.ค. 2017, 06:20

พี่ชูชีพ กาญจนสูตร บินนกแอร์มาปั่นจักรยานที่เวียดนาม แล้วเพิ่งบินกลับก่อนหน้านี้ไม่กี่วัน แจ้งว่า เจ้าหน้าที่สนามบินไม่ยอมครับ เลยต้องถอดล้อหน้ามัดกับเฟรม แล้วพับแฮนด์ เอาไปแรพพลาสติก เสียค่าแรพ 200บาท

https://m.facebook.com/story.php?story_ ... =608929797
แนบไฟล์
FB_IMG_1495235663790.jpg
เสียค่าแรพที่สนามบิน 200บาท
https://www.facebook.com/chawish.nawattranakul
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic.php?f=587&t=1514775

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Chawish » 21 พ.ค. 2017, 08:54

เช้านี้มาขึ้นนกแอร์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องแรพจักรยาน หรือใส่ถุง

ถอดล้อหน้า ปล่อยลมยาง เอาถุงพลาสติกห่อหุ้ม แล้วใสรถเข็นไปเช็คอิน เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จักรยานไม่ฟรีครับ น้ำหนักสัมภาระ 4ใบ 21.50กก. จักรยานอีก 21.5กก. ไม่ได้ซื้อน้ำหนักเพิ่ม เป็นสมาชิกนกแอร์ได้ 20กก.+5กก.

ต้องเฉลี่ยน้ำหนักรวมกับเพื่อนๆ และถือขึ้นบางส่วน เกือบแย่ ยังเกินไปอีกเกือบ 20กก. เจ้าหน้าที่อนุโลมให้

https://m.facebook.com/story.php?story_ ... =608929797
DSC_0287.JPG
DSC_0283.JPG
แก้ไขล่าสุดโดย Chawish เมื่อ 21 พ.ค. 2017, 15:00, แก้ไขไปแล้ว 1 ครั้ง.
https://www.facebook.com/chawish.nawattranakul
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic.php?f=587&t=1514775

Re: สอบถามการแพคจักรยานทัวร์ริ่งจากฮานอยครับ

โพสต์ โดย Neng_ftc » 21 พ.ค. 2017, 11:12

Chawish เขียน:เช้านี้มาขึ้นนกแอร์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องแรพจักรยาน หรือใส่ถุง

ถอดล้อหน้า ปล่อยลมยาง เอาถุงพลาสติกห่อหุ้ม แล้วใสรถเข็นไปเช็คอิน เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จักรยานไม่ฟรีครับ น้ำหนักสัมภาระ 4ใบ 21.50กก. จักรยานอีก 21.5กก. ไม่ได้ซื้อน้ำหนักเพิ่ม เป็นสมาชิกนกแอร์ได้ 20กก.+5กก.

ต้องเฉลี่ยน้ำหนักรวมกับเพื่อนๆ และถือขึ้นบางส่วน เกือบแย่ ยังเกินไปอีกเกือบ 20กก. เจ้าหน้าที่อนุโลมให้

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อมูลครับ แต่ผมคิดว่าเขาไม่น่าอนุโลมให้หรอกครับ เพราะเมื่อวันที่14ที่ผ่านมา ผมได้ใช้บริการนกแอร์ไปอุบล และได้มีโอกาสคุยกับStaffนกแอร์กรณีเดือนเมษายนที่ผ่านมาที่มีที่คุณkamasangได้โพสต์ตอบในกระทู้นี้และผมเป็นคนโทรไปตรวจสอบกับนกแอร์เอง Staffนกแอร์ได้แจ้งว่ากรณีนี้ได้รับการแก้ไขกับทางเวียดนามให้เข้าใจตรงกันตามPolicyบริษัทนกแอร์แล้วว่า จักรยานฟรีคนละ1คันโดยไม่คิดน้ำหนักรวมกับน้ำหนักสัมภาระที่ซื้อไว้
แต่กรณีพี่Chawishผมว่ามีปัญหาที่เจ้าหน้าที่เวียดนามครับ น่าจะถือโอกาสว่าข้านี้มีน้ำใจอนุโลมให้คนไทยฟรีๆตั้ง20kg ซึ่งถ้าจริงๆแล้วไม่น่าจะอนุโลมได้ ถ้าผมเข้าใจผิดประการใดก็ขออภัยครับ
แก้ไขล่าสุดโดย Neng_ftc เมื่อ 22 พ.ค. 2017, 22:21, แก้ไขไปแล้ว 1 ครั้ง.


ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: 5 และ บุคคลทั่วไป 0 ท่าน